和の香トップページ > よくある質問

皆様からお寄せ頂いたよくある質問をここに集めてみました。他にも質問や疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

1. 支払い方法は何を利用出来ますか？
2. 代引き手数料はいくらですか？
3. 分割払いはできますか？
4. 料金の半分をコンビニ決済で半分をカードで支払えますか？
5. 領収書を発行して頂けますか？
6. 注文確認メールが届きません。
7. 注文後、商品を変更出来ますか。
8. 注文後、返品・交換することが出来ますか。
9. 注文をキャンセル出来ますか？
10. 新コンビニ決済システムについて
11. 送料はいくらですか？
12. ラッピングをお願い出来ますか？
13. 届け先の変更出来ますか？
14. 商品発送から到着までの期間はどれくらいかかりますか？
15. 実店舗は有りますか？
16. 注文してからどれくらいで届きますか？
17. カタログは有りますか？
18. 海外への発送は出来ますか？
19. 海外からの注文出来ますか？
20. ボタンを押しても買い物カゴに商品が入りません。
21. 定休日と営業時間を教えてください。
22. メルマガで配信される内容は何ですか？
23. メルマガの登録・変更・解除をしたい。
24. 個人情報の取り扱いについて教えてください。
25. リンクをしても良いですか？
26. 外国の方は浴衣や着物を簡単に着用できますか？
27. 商品に名入れはできますか？
28. 刀は国外へ持ち出せますか？
29. マイページに登録するとどんなメリットがありますか？
30. 一番早く到着する支払い方法は何ですか？
31. 休日に注文したのですが、最短で届くのはいつですか？